Un nuovo software per i collezionabili made by RCS assicurerà all’edicola forniture adeguate e un servizio migliore.
Copie più proporzionate
al reale fabbisogno dell’edicola. Non frase fatta ma probabilissima verità. E
quello che conta è che questa piccola rivoluzione (che come tutte le
rivoluzioni odierne che si rispettano passa attraverso la tecnologia
informatica)ha come protagonisti i collezionabili, tra i punti più dolenti
della distribuzione italiana (vedi Azienda Edicola n.5/2000 pag. 6).
L’artefice è la RCS
Collezionabili che, con la collaborazione di SW Infosistemi, ha
realizzato un nuovo software destinato ai Distributori Locali per ottimizzare
la diffusione delle sue opere con lo scopo di aumentare i ricavi e di ridurre i
costi, anche per le edicole.
Cosa significa per l’edicolante?
“Ricevere un servizio
migliore” risponde Angelo Fossati, responsabile Ufficio Diffusione RCS
Collezionabili “e più adeguato alle reali esigenze e potenzialità della sua
edicola. Oggi esistono delle situazioni paradossali: alcuni prodotti registrano
tantissimi esauriti e, nello stesso tempo, moltissime rese. Significa che il
problema è proprio nella distribuzione. Il nuovo software tiene in
considerazione lo storico ma anche la tipologia e la clientela particolare
della rivendita e su questi dati aggiorna la fornitura che deve essere omogenea
e assicurare a ogni rivendita la possibilità di vendita con la minor resa
possibile”.
Quali sono, quindi, gli obiettivi?
“Una migliore collocazione
del fornito sui punti vendita che si traduce in un aumento dei ricavi
attraverso l’abbattimento della resa e delle scorte d’agenzia sulle prime
uscite, fino al numero 5 e riduzione dei costi attraverso una sensibile
riduzione dei tempi per la realizzazione del piano di distribuzione”.
Perché avete sentito l’esigenza di aggiornare
il sistema?
“L’offerta commerciale e
le caratteristiche dei prodotti collezionabili sono molto mutate in questi
ultimi anni e impongono una sempre maggiore attenzione alla coerenza dei
programmi di prenotazione alle rivendite. Inoltre la scelta del dato “storico”
da prendere come riferimento per impostare il programma di distribuzione
diventa sempre più importante e necessario. L’ottimizzazione della
distribuzione dei primi numeri è sempre più importante in presenza di prodotti
che tendono ad avere un prezzo di vendita e dunque un ricavo per copia venduta
sia, per l’edicolante che per il distributore locale, più alto che in passato,
infatti, l’aumento delle vendite sulle prime uscite, si riflette come sappiamo
su tutta l’opera”.
Come funziona il nuovo sistema?
“Le logiche del software
muovono dalla lettura dei dati di vendita delle singole rivendite appena gli
stessi iniziano a essere disponibili e dalla potenzialità storica quando sono
assenti, normalmente per la prima e seconda uscita. Sono tenuti in
considerazione i rifornimenti, i rilevamenti, le prenotazioni o gli anticipi di
resa. Ogni informazione diventa utile per il software al fine di migliorare il
servizio verso l’edicola”.
Si prepara così il terreno per ulteriori
sviluppi futuri?
“Con l’arrivo di Inforiv
sarà possibile dialogare in tempo reale con l’agenzia: l’edicola potrà inviare
richieste di rifornimenti e dati che saranno elaborati dal software in tempo
reale”.
Solo per i collezionabili?
“Nasce per loro. Si
tratta di uno strumento pensato appositamente per gestire la distribuzione di
quelle testate caratterizzate da un lancio iniziale e da un progressivo calo
nel trend di vendita, ma può essere indicato anche per quelle testate con
periodicità particolare come trimestrali e semestrali”.
Quanto costa all’agenzia installare il nuovo
software?
“Nulla. RCS provvede
gratuitamente a installare il software presso le agenzie e a garantirne la
manutenzione. I costi d’analisi, sviluppo e installazione, ma anche assistenza
e istruzione, sono a nostro carico perché crediamo che nel tempo il beneficio
si tradurrà anche per noi in aumento di fatturato e riduzione di costi”.
Quando sarà in funzione a pieno regime?
“Per maggio-giugno
dovrebbe essere operativo”.
Un’iniziativa che rafforza la vostra collaborazione con la rete di distribuzione e di vendita.
“Senz’altro. A
dimostrazione dell’importanza che per noi ha la rete, crediamo che
quest’iniziativa sia un ulteriore passo verso il conseguimento degli obiettivi
comuni, come sempre perseguiti con la collaborazione di tutti, distributori ed
edicolanti. Questo programma si aggiunge, peraltro, all’iniziativa di alcuni
anni fa, consistente nella fornitura del software per la diffusione dal sesto
numero in poi”.
A questo punto, dunque,
occorre armarsi di un po’ di pazienza. Giugno è vicino e solo allora, quando
cioè questo programma sarà a completo regime, sarà possibile giudicare gli effetti
positivi di questo software che, ricordate, gestisce i collezionabili RCS.
E.P.
Botta e risposta e presto un Numero Verde 15 marzo 2001 Perché non arrivano
gli arretrati? Gli arretrati ordinati
alla Fabbri non arrivano mai (in edicola). Ho fatto un ordine da circa un anno
di alcuni CD audio (Peace of love) quattro volte e non sono arrivati. Il mio
cliente, credendo che non mi fossi impegnata, ha chiamato direttamente la
Fabbri e, in 4 giorni, contrassegno gli sono arrivati i fascicoli (se occorre
vi invio date degli ordini e nome cliente). Perché succede questo? Perché la
Fabbri che ha una grossa distribuzione di fascicoli per l’edicola non crea un
servizio come la De Agostini? Rita Canfora – Cava
dei Tirreni (SA) Milano, 19 marzo 2001 Spett.le rivendita
Canfora, Il sistema tradizionale
per effettuare queste richieste è sempre stato carente e oneroso per via dei
tempi morti che le richieste subivano presso il distributore locale che,
necessariamente, prima di effettuare la richiesta all’editore, tendenzialmente
aspettava di raggrupparne un numero significativo. Inoltre la trascrizione
della richiesta poteva dare adito a errori e incomprensioni. Oggi tutto questo può
essere superato infatti: dal 2 aprile
è stato attivato un “numero verde” che permettete agli edicolanti di
effettuare direttamente le proprie richieste di arretrati: il servizio è
attivo, in questo momento, solo per le zone di Piemonte/Liguria/Lombardia (per
permetterci di rodare ogni funzione) ma quanto prima sarà disponibile su tutto
il territorio. Appena possibile
provvederemo quindi a informarvi dell’entrata in esercizio del servizio e delle
modalità per utilizzarlo al meglio. Augurandole buon lavoro,
le porgo i miei migliori saluti. Angelo Fossati – Ufficio Diffusione RCS Collezionabili
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