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IL
FUTURO STA IN UN "CLIC"
Con
il congresso di Firenze, lo SNAG ha deliberato in modo
inequivocabile il suo impegno a sostegno dell'informatizzazione
delle rivendite di quotidiani e periodici. Nasce così
questa nuova rubrica dedicata a rispondere alle tante
domande, che da tempo ormai giungono in redazione, su
come rendere la propria edicola al passo con i tempi
e come risolvere i problemi che possono presentarsi
utilizzando INFORIV.
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Queste
pagine sono realizzate con la collaborazione di Giuseppe
Ripamonti (nella foto a sinistra) Luigi Catena, Alberto
Colombi ed Enrico Righi.
Premetto da subito che il gestionale INFORIV è sicuramente
da migliorare nelle sue modalità, ma non bisogna mai
dimenticare le grandi difficoltà e/o resistenze che
si sono dovute superare durante la primissima fase di
microanalisi e di sistem-test. Come esempio ne cito
alcune:
- codice
a barre non leggibile sui periodici
- problemi
di trasmissione dati e collegamenti
- poca
dimestichezza da parte dei rivenditori all'uso del
computer, ecc.
Ora posso dire che alcuni problemi sono stati superati
e pertanto ritengo ragionevolmente sicuro INFORIV nelle
tre fasi di operatività quotidiana più utilizzate dal
rivenditore.
Tre fasi che si identificano in:
- spunta
dell'arrivo
- vendita
- inserimento
della resa dei periodici.
Tutte
operazioni che il rivenditore deve fare obbligatoriamente
con il lettore ottico; in caso contrario, e lo dico
con molta chiarezza, INFORIV non serve a nessuno dei
componenti delle filiera distributiva e, ancor meno,
al rivenditore.
L'utilizzo
di INFORIV da parte del l'edicolante porterà
dei benefici certi:
- riceve
la bolla di invio delle pubblicazioni la sera precedente
pertanto, dà la possibilità di anticipare la preparazione
della resa con più tranquillità
- nella
maschera "cliente" può inserire le pubblicazioni che
il suo lettore chiede di conservargli
- identifica
in tempo reale le giacenze del conto deposito
- gestisce
il proprio magazzino
- controlla
gli ordini di arretrati
- verifica
le mancanze da sanare, ecc.
Per
ora mi fermo qui, certo di avervi sollecitato una certa
curiosità. Confido che questa nuova rubrica possa
servire a tutti rivenditori italiani. Vi aspetto numerosi.
A presto.
Giuseppe
Ripamonti
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risponde
Luigi Catena
Presidente SNAG Pavia e componente Consiglio SNAG Nazionale |
DOMANDE
& RISPOSTE
Come faccio a sistemare il bar-code se non corrisponde
alla rivista?
Generalmente
il problema si pone (e si risolve) al momento del controllo
delle pubblicazioni in arrivo. Quando viene letto un
bar-code errato, si apre una finestra (che chiameremo
ARRIVI 2) con le pubblicazioni presenti nella bolla
in ordine alfabetico. Occorre fare una serie di facili
operazioni. Facendo scorrere la "freccia giù"
si cerca la pubblicazione giusta. Quando la si trova,
premendo il tasto INVIO o cliccando su SELEZIONA, si
conferma: si torna così nella bolla d'arrivo
già sulla testata giusta, e si digita il quantitativo.
Oppure, la stessa operazione si può fare con
il MOUSE: individuata la pubblicazione si clicca due
volte sulla stessa velocemente e si conferma.

Nel caso che il bar-code sia impreciso, si apre una
finestrella che chiede se si vuole sostituirlo con quello
nuovo. Si risponde sempre di Sì e si prosegue
come sopra.
Nel
caso particolare delle figurine o di certi gadget, i
bar-code sono spesso incompleti (manca il pezzo piccolo,
si chiama add-on). In questo caso, si apre una finestrella
che dice BARCODE INCOMPLETO: basta andare nella casellina
in alto a destra (add-on) e scrivere 00000 (cinque zeri).
Poi si conferma: si torna alla finestra ARRIVI.
Si
può annullare una vendita fatta per errore?
La
risposta è sì. Se è in corso la
vendita di una sola testata, cliccando sul tasto F4
la stessa viene annullata.

La
risposta è sì. Se è in corso la
vendita di una sola testata, cliccando sul tasto F4
la stessa viene annullata. Se invece sono già
state fatte altre vendite, per annullarne solo una,
con il cursore del MOUSE si va sulla pubblicazione desiderata
all'altezza della colonna COPIE. Trascinando il MOUSE
si vede che cambia colore e, a questo punto, si può
inserire il dato corretto e si conferma la vendita,
anche delle altre pubblicazioni inserite.
Si
può effettuare la vendita senza aggiornare la
bolla?
Quando
si effettuano le vendite senza aver aggiornato la bolla,
nella riga GIACENZA appare il segno negativo, perché
in anagrafica non è stato aggiornato il dato
d'arrivo, ma quando verrà aggiornata la bolla,
il programma darà la giacenza reale tra venduto
(parliamo sempre di vendita scaricata con la pistola)
e arrivo. Esempio: ARRIVO 20 COPIE-VENDUTE 5. Nella
gestione vendite, alla riga giacenza, appare -5, si
aggiorna la bolla darrivo, con la prima vendita che
si effettuerà e apparirà la giacenza reale
di 15 copie.
Dopo
avere aggiornato la bolla d'arrivo, è possibile
inserire nella riga di riferimento le varie descrizioni?
Sì,
nel menu d'avvio si va sulla voce ANAGRAFICHE poi su
NUMERI, si digita la pubblicazione cercata (oppure si
legge il bar-code), si fa scorrere il cursore fino a
trovare la riga RIFERIMENTO e nella stessa si clicca
con il MOUSE e si aggiungono le descrizioni desiderate.
Si
prosegue poi con INVIO, le stesse descrizioni si vanno
a posizionare nella bolla d'arrivo dove c'è la
pubblicazione impostata.

È
possibile ricercare i movimenti di una singola rivista?
Nel menù d'avvio si clicca su UTILITÀ
poi sulla voce RICERCA MOVIMENTI; si digita il nome
della pubblicazione per cercare il numero desiderato
(oppure leggendo il bar-code con la pistola) e con INVIO
vengono visualizzati tutti i movimenti fatti.
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risponde
Alberto Colombi
Consigliere SNAG Milano e componente Consiglio SNAG Nazionale
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INFORIV
anche solo in estate
Gentilissima
redazione, sono un giovane edicolante (anche se solo
nel periodo estivo) e sono sempre stato orientato alla
informatizzazione in tutti i campi e, soprattutto, ho
sempre desiderato un sistema di gestione snello dell'edicola.
Quando ho letto del progetto INFORIV ne sono subito
stato entusiasta: per la prima volta si è creato
un progetto che porta benefici a tutta la filiera di
distribuzione dei giornali!! Volevo sapere come siamo
"messi" nella provincia di Ancona. Vi sarei
grato se potete tenermi aggiornato su possibili sviluppi
ed eventualmente indicarmi a chi posso rivolgermi per
avere maggiori informazioni e se, in qualche modo, posso
essere utile alla promozione e sperimentazione del progetto
nella nostra provincia. In attesa di un vostro gradito
cenno di riscontro, porgo i miei saluti.
Fabrizio
Ridolfi Falconara Marittima
Interesse anche da Taranto
Salve,
sono una ragazza di 28 anni che da 2 mesi ha acquistato
un'edicola. Vi scrivo perché essendo appena entrata
in questo campo, è la prima volta che leggo Azienda
Edicola, rivista molto interessante. Avrei bisogno di
informazioni inerenti il progetto INFORIV: chi contattare
e tutto ciò che occorre fare. Grazie.
Irene
Imperiale - Taranto
Bravo
Fabrizio e brava Irene. Condivido il vostro entusiasmo
e interesse: benvenuti nel terzo millennio! Già,
ma tra il dire e il fare, cè di mezzo ilÉ distributore.
Rivolgetevi, dopo aver contattato altri colleghi interessati
al progetto, all'ASCOM della vostra città o alla
sede SNAG più vicina chiedendo lattivazione di
INFORIV sulla vostra piazza. Solo così sarà
possibile sensibilizzare il distributore locale, sperando
accetti di far parte di questo progetto. Fiducioso che
la vostra legittima speranza possa diventare al più
presto realtà, vi saluto cordialmente.
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GLOSSARIO
TABELLA: insieme di rettangoli (chiamati
celle o campi) disposti a rete
RIGA:
serie di celle da sinistra a destra
COLONNA: serie di celle una sopra l'altra.
Quella più in alto (fondo grigio) contiene la
descrizione
TRASCINARE il mouse: spostarlo tenendo
premuto il tasto sinistro. Serve a evidenziare
(colorandolo) o a spostare qualcosa sullo schermo.
PULSANTE:
rettangolo ombreggiato su cui è scritto quello
che fa. A volte, tra parentesi, è indicato quale
"tasto funzione" della tastiera svolge lo stesso
compito (Esempio: F2, F3, ecc.)
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CRESCE
IL TROVAEDICOLA
Un
altro esempio di come l'informatizzazione possa
servire a migliorare il servizio ai clienti e
a garantire nuove entrate agli edicolanti è
il sistema di prenotazione on line introdotto
da alcuni distributori locali facenti capo alla
NETWORK DIFFUSIONE MEDIA. Firenze e Torino sono
le prime piazze attive che saranno seguite a breve
dalle altre grandi città.
Trovaedicola
(vedi Azienda Edicola n.1/2006 pag. 20)
è un progetto che è stato lanciato
nei mesi scorsi dai Distributori Locali dell'Associazione
NETWORK DIFFUSIONE MEDIA guidati dal presidente
Gianfranco Devietti (DL torinese) e dal
vice Gabriella Giorgi (DL fiorentino e
già presidente ANADIS). Un gruppo che rappresenta
il 25% del mercato nazionale della stampa con
dieci distribuzioni nelle principali città
italiane (oltre a Torino e Firenze interessa Milano,
Genova, Bologna, Cagliari, Roma, Napoli, Bari
e Catania). Trovaedicola nasce dalla consapevolezza
che le edicole hanno spesso spazi inadeguati allesposizione
dei circa 7.000 titoli che ogni anno transitano
dai magazzini dei distributori locali. A farne
le spese sono le pubblicazioni di nicchia, le
novità, gli editori minori che, in assenza
di investimenti pubblicitari, non riescono a dare
visibilità al loro prodotto in edicola.
Per questo è stato ideato il sito
www.trovaedicola.it per consentire alle pubblicazioni
di trovare uno spazio espositivo, anche se solo
virtuale e di essere indirizzate direttamente
al cliente finale. Con soli quattro clic si può:
-
individuare la pubblicazione da prenotare,
-
indicare la città in cui si risiede,
- scegliere
l'edicola più vicina a casa o all'ufficio
in cui si vuole ricevere il giornale richiesto,
- confermare
l'ordine.
Per
ritirare il prodotto prenotato basta recarsi nella
rivendita indicata e mostrare le-mail di conferma
della prenotazione.
Trovaedicola è rivolto alle pubblicazioni
periodiche, escluse le cosiddette alto-vendenti,
quelle a larghissima diffusione e perciò presenti
in tutte le rivendite.
NUMERI DEL TROVAEDICOLA
"I contatti sono fino a oggi dodicimila,
ma quello che più conta, a mio parere,
è il tipo di contatto. I clienti dell'edicola
virtuale, e quindi potenziali clienti delle edicole
di Firenze e Torino, si rivolgono al nostro sito
per ordinare prodotti di nicchia, quelli che non
si trovano facilmente spiega Gabriella Giorgi,
vicepresidente del NDM Dalle statistiche si evidenzia
che il numero maggiore di contatti avviene nei
giorni e negli orari lavorativi, con un picco
negativo nel fine settimana. Tale dato conferma
che il target dei visitatori del Trovaedicola
è composto da professionisti o soggetti
che possono accedere alla rete Internet durante
l'orario di lavoro. Un altro dato statistico che
conferma lalto interesse di coloro che visitano
il portale è rappresentato dal fatto che
il 18% dei visitatori mediamente naviga fino a
due minuti, il 17% fino a cinque minuti e ben
il 16% fino a quindici minuti". Non meno
importante è il dato ufficiale delle vendita
ottenuta con il Trovaedicola: mille copie
(al 22 maggio 2006 - ndr).
LE
NOVITÀ DEL TROVAEDICOLA
Sono nel frattempo nati due nuovi banner:
Gli introvabili: il cliente può trovarvi pubblicazioni
che sono già state ritirate dal circuito edicola
o che risulterebbero esaurite, ma di cui, invece,
sono disponibili alcune copie.
La libreria del Trovaedicola: per i libri
più venduti del momento, ordinarli e averli
in consegna all'edicola più vicina.
Enrico Venni
|
continua>>
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