IL FUTURO STA IN UN "CLIC"
Con il congresso di Firenze, lo SNAG ha deliberato in modo inequivocabile il suo impegno a sostegno dell'informatizzazione delle rivendite di quotidiani e periodici. Nasce così questa nuova rubrica dedicata a rispondere alle tante domande, che da tempo ormai giungono in redazione, su come rendere la propria edicola al passo con i tempi e come risolvere i problemi che possono presentarsi utilizzando INFORIV.

Queste pagine sono realizzate con la collaborazione di Giuseppe Ripamonti (nella foto a sinistra) Luigi Catena, Alberto Colombi ed Enrico Righi.

Premetto da subito che il gestionale INFORIV è sicuramente da migliorare nelle sue modalità, ma non bisogna mai dimenticare le grandi difficoltà e/o resistenze che si sono dovute superare durante la primissima fase di microanalisi e di sistem-test. Come esempio ne cito alcune:

  • codice a barre non leggibile sui periodici
  • problemi di trasmissione dati e collegamenti
  • poca dimestichezza da parte dei rivenditori all'uso del computer, ecc.

Ora posso dire che alcuni problemi sono stati superati e pertanto ritengo ragionevolmente sicuro INFORIV nelle tre fasi di operatività quotidiana più utilizzate dal rivenditore.
Tre fasi che si identificano in:

  • spunta dell'arrivo
  • vendita
  • inserimento della resa dei periodici.

Tutte operazioni che il rivenditore deve fare obbligatoriamente con il lettore ottico; in caso contrario, e lo dico con molta chiarezza, INFORIV non serve a nessuno dei componenti delle filiera distributiva e, ancor meno, al rivenditore.

L'utilizzo di INFORIV da parte del l'edicolante porterà dei benefici certi:

  • riceve la bolla di invio delle pubblicazioni la sera precedente pertanto, dà la possibilità di anticipare la preparazione della resa con più tranquillità
  • nella maschera "cliente" può inserire le pubblicazioni che il suo lettore chiede di conservargli
  • identifica in tempo reale le giacenze del conto deposito
  • gestisce il proprio magazzino
  • controlla gli ordini di arretrati
  • verifica le mancanze da sanare, ecc.

Per ora mi fermo qui, certo di avervi sollecitato una certa curiosità. Confido che questa nuova rubrica possa servire a tutti rivenditori italiani. Vi aspetto numerosi. A presto.
Giuseppe Ripamonti


risponde
Luigi Catena

Presidente SNAG Pavia e componente Consiglio SNAG Nazionale

DOMANDE & RISPOSTE

Come faccio a sistemare il bar-code se non corrisponde alla rivista?
Generalmente il problema si pone (e si risolve) al momento del controllo delle pubblicazioni in arrivo. Quando viene letto un bar-code errato, si apre una finestra (che chiameremo ARRIVI 2) con le pubblicazioni presenti nella bolla in ordine alfabetico. Occorre fare una serie di facili operazioni. Facendo scorrere la "freccia giù" si cerca la pubblicazione giusta. Quando la si trova, premendo il tasto INVIO o cliccando su SELEZIONA, si conferma: si torna così nella bolla d'arrivo già sulla testata giusta, e si digita il quantitativo. Oppure, la stessa operazione si può fare con il MOUSE: individuata la pubblicazione si clicca due volte sulla stessa velocemente e si conferma.



Nel caso che il bar-code sia impreciso, si apre una finestrella che chiede se si vuole sostituirlo con quello nuovo. Si risponde sempre di Sì e si prosegue come sopra.
Nel caso particolare delle figurine o di certi gadget, i bar-code sono spesso incompleti (manca il pezzo piccolo, si chiama add-on). In questo caso, si apre una finestrella che dice BARCODE INCOMPLETO: basta andare nella casellina in alto a destra (add-on) e scrivere 00000 (cinque zeri). Poi si conferma: si torna alla finestra ARRIVI.

Si può annullare una vendita fatta per errore?
La risposta è sì. Se è in corso la vendita di una sola testata, cliccando sul tasto F4 la stessa viene annullata.

La risposta è sì. Se è in corso la vendita di una sola testata, cliccando sul tasto F4 la stessa viene annullata. Se invece sono già state fatte altre vendite, per annullarne solo una, con il cursore del MOUSE si va sulla pubblicazione desiderata all'altezza della colonna COPIE. Trascinando il MOUSE si vede che cambia colore e, a questo punto, si può inserire il dato corretto e si conferma la vendita, anche delle altre pubblicazioni inserite.

Si può effettuare la vendita senza aggiornare la bolla?
Quando si effettuano le vendite senza aver aggiornato la bolla, nella riga GIACENZA appare il segno negativo, perché in anagrafica non è stato aggiornato il dato d'arrivo, ma quando verrà aggiornata la bolla, il programma darà la giacenza reale tra venduto (parliamo sempre di vendita scaricata con la pistola) e arrivo. Esempio: ARRIVO 20 COPIE-VENDUTE 5. Nella gestione vendite, alla riga giacenza, appare -5, si aggiorna la bolla darrivo, con la prima vendita che si effettuerà e apparirà la giacenza reale di 15 copie.

Dopo avere aggiornato la bolla d'arrivo, è possibile inserire nella riga di riferimento le varie descrizioni?
Sì, nel menu d'avvio si va sulla voce ANAGRAFICHE poi su NUMERI, si digita la pubblicazione cercata (oppure si legge il bar-code), si fa scorrere il cursore fino a trovare la riga RIFERIMENTO e nella stessa si clicca con il MOUSE e si aggiungono le descrizioni desiderate.

Si prosegue poi con INVIO, le stesse descrizioni si vanno a posizionare nella bolla d'arrivo dove c'è la pubblicazione impostata.

È possibile ricercare i movimenti di una singola rivista?
Nel menù d'avvio si clicca su UTILITÀ poi sulla voce RICERCA MOVIMENTI; si digita il nome della pubblicazione per cercare il numero desiderato (oppure leggendo il bar-code con la pistola) e con INVIO vengono visualizzati tutti i movimenti fatti.


risponde
Alberto Colombi

Consigliere SNAG Milano e componente Consiglio SNAG Nazionale

INFORIV anche solo in estate
Gentilissima redazione, sono un giovane edicolante (anche se solo nel periodo estivo) e sono sempre stato orientato alla informatizzazione in tutti i campi e, soprattutto, ho sempre desiderato un sistema di gestione snello dell'edicola. Quando ho letto del progetto INFORIV ne sono subito stato entusiasta: per la prima volta si è creato un progetto che porta benefici a tutta la filiera di distribuzione dei giornali!! Volevo sapere come siamo "messi" nella provincia di Ancona. Vi sarei grato se potete tenermi aggiornato su possibili sviluppi ed eventualmente indicarmi a chi posso rivolgermi per avere maggiori informazioni e se, in qualche modo, posso essere utile alla promozione e sperimentazione del progetto nella nostra provincia. In attesa di un vostro gradito cenno di riscontro, porgo i miei saluti.
Fabrizio Ridolfi Falconara Marittima

Interesse anche da Taranto
Salve, sono una ragazza di 28 anni che da 2 mesi ha acquistato un'edicola. Vi scrivo perché essendo appena entrata in questo campo, è la prima volta che leggo Azienda Edicola, rivista molto interessante. Avrei bisogno di informazioni inerenti il progetto INFORIV: chi contattare e tutto ciò che occorre fare. Grazie.
Irene Imperiale - Taranto

Bravo Fabrizio e brava Irene. Condivido il vostro entusiasmo e interesse: benvenuti nel terzo millennio! Già, ma tra il dire e il fare, cè di mezzo ilÉ distributore. Rivolgetevi, dopo aver contattato altri colleghi interessati al progetto, all'ASCOM della vostra città o alla sede SNAG più vicina chiedendo lattivazione di INFORIV sulla vostra piazza. Solo così sarà possibile sensibilizzare il distributore locale, sperando accetti di far parte di questo progetto. Fiducioso che la vostra legittima speranza possa diventare al più presto realtà, vi saluto cordialmente.

GLOSSARIO

TABELLA: insieme di rettangoli (chiamati celle o campi) disposti a rete

RIGA: serie di celle da sinistra a destra

COLONNA: serie di celle una sopra l'altra. Quella più in alto (fondo grigio) contiene la descrizione

TRASCINARE il mouse: spostarlo tenendo premuto il tasto sinistro. Serve a evidenziare (colorandolo) o a spostare qualcosa sullo schermo.

PULSANTE: rettangolo ombreggiato su cui è scritto quello che fa. A volte, tra parentesi, è indicato quale "tasto funzione" della tastiera svolge lo stesso compito (Esempio: F2, F3, ecc.)

 

CRESCE IL TROVAEDICOLA
Un altro esempio di come l'informatizzazione possa servire a migliorare il servizio ai clienti e a garantire nuove entrate agli edicolanti è il sistema di prenotazione on line introdotto da alcuni distributori locali facenti capo alla NETWORK DIFFUSIONE MEDIA. Firenze e Torino sono le prime piazze attive che saranno seguite a breve dalle altre grandi città.

Trovaedicola (vedi Azienda Edicola n.1/2006 pag. 20) è un progetto che è stato lanciato nei mesi scorsi dai Distributori Locali dell'Associazione NETWORK DIFFUSIONE MEDIA guidati dal presidente Gianfranco Devietti (DL torinese) e dal vice Gabriella Giorgi (DL fiorentino e già presidente ANADIS). Un gruppo che rappresenta il 25% del mercato nazionale della stampa con dieci distribuzioni nelle principali città italiane (oltre a Torino e Firenze interessa Milano, Genova, Bologna, Cagliari, Roma, Napoli, Bari e Catania). Trovaedicola nasce dalla consapevolezza che le edicole hanno spesso spazi inadeguati allesposizione dei circa 7.000 titoli che ogni anno transitano dai magazzini dei distributori locali. A farne le spese sono le pubblicazioni di nicchia, le novità, gli editori minori che, in assenza di investimenti pubblicitari, non riescono a dare visibilità al loro prodotto in edicola. Per questo è stato ideato il sito www.trovaedicola.it per consentire alle pubblicazioni di trovare uno spazio espositivo, anche se solo virtuale e di essere indirizzate direttamente al cliente finale. Con soli quattro clic si può:

  • individuare la pubblicazione da prenotare,
  • indicare la città in cui si risiede,
  • scegliere l'edicola più vicina a casa o all'ufficio in cui si vuole ricevere il giornale richiesto,
  • confermare l'ordine.

Per ritirare il prodotto prenotato basta recarsi nella rivendita indicata e mostrare le-mail di conferma della prenotazione.
Trovaedicola
è rivolto alle pubblicazioni periodiche, escluse le cosiddette alto-vendenti, quelle a larghissima diffusione e perciò presenti in tutte le rivendite.

NUMERI DEL TROVAEDICOLA
"I contatti sono fino a oggi dodicimila, ma quello che più conta, a mio parere, è il tipo di contatto. I clienti dell'edicola virtuale, e quindi potenziali clienti delle edicole di Firenze e Torino, si rivolgono al nostro sito per ordinare prodotti di nicchia, quelli che non si trovano facilmente spiega Gabriella Giorgi, vicepresidente del NDM Dalle statistiche si evidenzia che il numero maggiore di contatti avviene nei giorni e negli orari lavorativi, con un picco negativo nel fine settimana. Tale dato conferma che il target dei visitatori del Trovaedicola è composto da professionisti o soggetti che possono accedere alla rete Internet durante l'orario di lavoro. Un altro dato statistico che conferma lalto interesse di coloro che visitano il portale è rappresentato dal fatto che il 18% dei visitatori mediamente naviga fino a due minuti, il 17% fino a cinque minuti e ben il 16% fino a quindici minuti". Non meno importante è il dato ufficiale delle vendita ottenuta con il Trovaedicola: mille copie (al 22 maggio 2006 - ndr).

LE NOVITÀ DEL TROVAEDICOLA
Sono nel frattempo nati due nuovi banner:
Gli introvabili
: il cliente può trovarvi pubblicazioni che sono già state ritirate dal circuito edicola o che risulterebbero esaurite, ma di cui, invece, sono disponibili alcune copie.
La libreria del Trovaedicola: per i libri più venduti del momento, ordinarli e averli in consegna all'edicola più vicina.
Enrico Venni

continua>>
 
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